Condiciones Generales de Venta
Titular: Hidráulica y Recambios Escobar SL (en adelante, «Todo Recambios Escobar»), con NIF B92843473 y domicilio en Av. Las Américas, Nave 8, Pol. Ind. Los Olivos, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga). Email: todorecambiosescobar@gmail.com · Tel: 951 242 007.
1. Objeto y aceptación
Las presentes condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos a través de la web todorecambiosescobar.es: recambios nuevos de automoción, maquinaria, material industrial y piezas de ocasión o procedentes de desguace. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Clientes particulares y profesionales
Vendemos tanto a consumidores particulares como a talleres y empresas. El derecho de desistimiento descrito en el punto 6 ampara únicamente a los consumidores particulares; las ventas a profesionales y empresas se rigen por lo pactado y por la normativa mercantil aplicable.
3. Productos y disponibilidad
Las imágenes y descripciones son orientativas. En recambios, la compatibilidad debe confirmarse mediante la referencia del fabricante o el número de bastidor del vehículo. En piezas de ocasión y desguace, cada unidad es única y se vende en el estado en que se encuentra, descrito en su ficha. Recomendamos consultar la compatibilidad antes de comprar a través de nuestro formulario, teléfono o WhatsApp.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa para clientes profesionales. Los gastos de envío se calculan y muestran antes de confirmar el pedido. Todo Recambios Escobar se reserva el derecho de modificar los precios, respetando siempre el precio vigente en el momento de la compra.
5. Envíos y plazos
Los envíos se realizan mediante agencia de transporte a toda España. El plazo orientativo de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido y su disponibilidad, pudiendo variar según destino, volumen o peso de la pieza. El coste de envío se calcula en función del pedido y se indica antes de finalizar la compra. Los plazos son estimados y no contractuales; los retrasos imputables a la agencia de transporte no generan responsabilidad para Todo Recambios Escobar más allá de lo previsto legalmente.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones (consumidores particulares)
El consumidor particular dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, debe comunicarlo a todorecambiosescobar@gmail.com indicando el pedido. El producto debe devolverse sin uso, en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos directos de devolución corren por cuenta del cliente. Una vez recibida y verificada la pieza, se reembolsará el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
Excepciones: conforme a la normativa, no se admite desistimiento en productos confeccionados o personalizados conforme a las especificaciones del cliente, ni en piezas que por su naturaleza no puedan devolverse en condiciones de reventa una vez instaladas o manipuladas.
Si el producto llega defectuoso, dañado o no se corresponde con lo pedido, comunícalo en el plazo más breve posible a todorecambiosescobar@gmail.com aportando fotografías y referencia del pedido. En ese caso, Todo Recambios Escobar asumirá los costes de recogida y la sustitución o reembolso según corresponda.
7. Garantía
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Las piezas de ocasión o de desguace pueden tener un plazo de garantía pactado distinto, que en ningún caso será inferior a 1 año para consumidores, y que se indicará en cada caso. La garantía no cubre daños por uso indebido, instalación incorrecta o desgaste normal.
8. Formas de pago
Se aceptan los métodos de pago habilitados en la web (tarjeta, transferencia bancaria y demás opciones indicadas en el proceso de compra). El pedido se tramita una vez confirmado el pago.
9. Responsabilidad y legislación aplicable
La correcta elección, instalación y montaje de los recambios es responsabilidad del cliente o de su taller. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos con consumidores, las partes se someten a los juzgados del domicilio del consumidor. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
